CARA  BERBELANJA DI RATU MOTOR

Pilih  Produk  dan  Daftar Keranjang

        Silakan Anda melihat-lihat Koleksi Produk yang sudah kami Upload. Namun apabila karena keterbatasannya Anda tidak dapat menemukan Produk yang dicari atau sesuai Mobil yang Anda miliki, maka jangan Ragu-ragu untuk menghubungi Customer Support kami melalui :

Call / SMS           :    0811 101 6626 , 0811 121 6626

WhatsApp           :    +62 811 121 6626     

         Apabila Anda telah menemukan Satu atau Lebih Produk yang Anda sukai atau Anda rencanakan untuk dibeli, silakan Tambahkan ke Daftar KERANJANG yang telah disediakan. Daftar Produk-produk yang telah masuk ke dalam Keranjang ini, nantinya dapat Anda Review kembali sebelum dilanjutkan ke Transaksi Pembayaran.

Fitur SEARCH Engine

        Untuk memudahkan Anda melihat dan mencari Produk-produk yang dibutuhkan, kami sudah sediakan Fitur-fitur Search Engine : 

• Cari Berdasarkan Mobil Terlaris
• Indeks Produk dari A s/d Z
• Cari Berdasarkan Kategori Produk
• Cari Berdasarkan Merk dan Jenis Mobil

Namun apabila Anda kurang yakin harus menggunakan Search Engine yang mana, kami sediakan bantuan Kolom SEARCH . Kata apa saja dapat Anda ketikkan di kolom Search (cukup 1 Kata saja), misal Anda ketik INNOVA , maka akan Tampil semua Produk yang tersedia khusus mobil Innova. Selanjutnya apabila Anda mencari Produk bernama Ionizer maka ketikkan saja Kata Kunci IONIZER pada Kolom Search dan selanjutnya akan ditampilkan Produk Ionizer yang tersedia. Demikian seterusnya.

        Apabila Tidak terdapat Produk yang tersedia untuk Kata kunci yang Anda ketikkan maka Tidak akan ada Produk yang ditampilkan.

Informasi  dan  Konfirmasi  Pesanan

         Anda dapat menghubungi Customer Support kami untuk bertanya Produk-produk yang Anda kurang jelas atau perlu keterangan lebih Detail, misal : Cara Pemasangan maupun  Hal-hal Teknis mengenai Produk tersebut selama Office Hours Ratu Motor yaitu Jam 10:00 s/d 17:00. Diluar Office Hours, silakan Anda tinggalkan Pesan di WhatsApp, kami akan kirimkan Balasan kepada Anda pada kesempatan pertama.

         Harap perhatikan Pemesanan Produk yang memiliki Fitur Pilihan Bahan, Warna dan Data2 Mobil seperti Sarung Jok, Jok Semi Patent, Karpet dasar, Body Kit dan lainnya, supaya Diteliti ulang agar tidak terjadi kesalahan. Pilihan Bahan, Warna, Data mobil dan lainnya Wajib dituliskan pada Kolom CATATAN saat pemesanan agar tidak terjadi kesalahan. Kami akan menggunakan infomasi dan data yg sudah Anda tuliskan pada Kolom CATATAN utk memproses Pesanan Anda. Jika tidak ada informasi pada Kolom CATATAN, maka kami akan kirim sesuai Stok Bahan dan Warna yg ada saat itu. Kesalahan yang bukan disebabkan oleh Pihak Ratu Motor TIDAK dapat Dikembalikan atau di Tukar, dan tidak bisa diberikan Refund / Pengembalian dana.

Catatan : Semua HARGA yang Tertera di Website adalah Harga NETTO.  Oleh karena itu kami Tidak Melayani  Tawar Menawar.

         INGAT  :  Jangan Transfer dulu Pembayaran sebelum Anda Memastikan dan Memperoleh kejelasan atas Produk yang ingin Anda beli. Kami hanya memberikan Refund ( Pengembalian Pembayaran ) untuk Kesalahan Pengiriman yang disebabkan oleh Pihak Ratu Motor.

Transaksi  Pembayaran

        Setelah Anda memastikan Produk-produk yang akan dibeli, silakan lanjutkan ke Transaksi Pembayaran. Disana akan muncul pilihan beberapa layanan Expedisi berikut harganya masing2 sesuai Alamat pengiriman yg sudah Anda daftarkan saat Registrasi. 

          Pada E-Commerce RatuMotor.id terbaru ini sudah dilengkapi dengan Fitur Pembayaran Otomatis yang didukung oleh "NICEPAY Payment Gateway". Disini tersedia pilihan bayar melalui berbagai BANK serta cara pembayaran melalui Transfer, Virtual Account (VA) maupun *Kartu Kredit VISA dan *MASTER CARD serta toko *AlfaMart (Convenience Store). Melalui Payment Gateway ini Pembayaran secara Otomatis akan di konfirmasi ke sistem kami, sehingga Anda bisa dengan mudah dan rasa aman melakukan transaksi pembayaran.

NB : * Saat ini Kartu Kredit dan Alfamart sedang dalam tahap Integrasi.

Total pembayaran yang akan Anda bayarkan adalah :  Harga Produk  +  Ongkos Kirim ( Jika Ada ) + Biaya Tambahan ( Jika Ada)

          Pada situasi tertentu dan pesanan yg membutuhkan penanganan khusus dan berbeda, Anda mungkin perlu untuk melakukan Pembayaran secara Transfer Manual ke Rekening kami di Bank BCA atau Bank Mandiri. Harap Bukti Transfer di kirimkan kepada kami melalui Whatsapp. Kami akan segera siapkan Pengiriman ataupun Pemasangan  Produk yang telah Anda beli jika Pembayaran sudah kami terima Efektif di Rekening kami.

Pengiriman, Pemasangan dan PickUp

         Untuk Pengiriman akan kami lakukan Via CITY Courier, JNE, MEX Barlian, REX-10, Indah Cargo atau Ekspedisi lainnya yang sudah kami sediakan sesuai dgn wilayah tujuan pengiriman. Biasanya hal ini berhubungan dengan hal Harga, Berat / Volumetrik Packaging, Alamat yang dituju dan Lamanya waktu Pengiriman. Kode Resi Pengiriman Ekspedisi akan kami kirimkan kepada Anda untuk mempermudah melacak Status Pengiriman dari Produk Anda. Untuk informasi lengkap mengenai Layanan Pengiriman ini silakan Baca dengan teliti pada Menu INFORMASI PENGIRIMAN

         Permintaan Pemasangan atau Instalasi ke rumah Pelanggan dapat kami layani untuk Wilayah Jakarta. Tempat dan Waktu akan ditentukan berdasarkan Appointment  yang telah disepakati. Harap Konfirmasi dahulu via Chating utk memastikan Biaya Instalasi dan biaya tambahan lainnya (jika ada), serta apakah Alamat rumah Anda berada dalam Jangkauan kami. Biaya instalasi akan dibayarkan langsung setelah selesai pemasangan.

         Permintaan Pemasangan atau Instalasi di Toko Offline Ratu Motor juga dapat kami layani berdasarkan Appointment  yang telah disepakati. Harap Konfirmasi dahulu via Chating utk memastikan Biaya Instalasi dan biaya tambahan lainnya (jika ada). Biaya instalasi dan biaya tambahan akan dibayarkan langsung setelah selesai pemasangan.

        Jika Anda menginginkan, produk yang telah dibeli bisa di PICKUP atau diambil langsung ke Toko Offline Ratu Motor. Jika memilih Fitur PickUp maka Anda tidak perlu membayar Ongkos Kirim.

Saldo Cashback

      Fitur Icon SALDO dapat dilihat pada pojok kanan atas halaman Home Website kami. Icon SALDO ini akan terisi sejumlah Dana yang bisa berasal dari :

• Promo Cashback yang berasal dari Promo yg sedang berlangsung. Dana ini dapat digunakan kembali untuk membeli produk apa saja di website RatuMotor.id ini dan berlaku Efektif selama 1 (satu) tahun terhitung dari saat Anda memperoleh Cashback tsb.  (Dana ini Tidak Bisa Anda Request utk di Transfer balik ke Rekening Bank Anda)